LA TECNOLOGÍA IMPACTA EL TRANSPORTE y seguimiento de mercancías

Actualmente, la tecnologí­a y sus avances diarios están generando una nueva revolución en las industrias y por ende, en la logí­stica, mediante el uso de sistemas de software, sensores, comunicaciones automáticas, robots junto con el denominado "Internet de las Cosas", en el cual los objetos pueden comunicarse entre sí­; e inteligencia artificial, que permite a las máquinas aprender. La logí­stica, como parte integral de la industria, debe avanzar paralelamente a estas transformaciones y aprovechar su auge, en lo que algunos denominan como "Transporte 4.0", para así­ administrar adecuadamente la flota y con ello lograr las metas de costos y cumplimiento del negocio. Una de las herramientas clave, que facilita hacer parte de esta nueva era, son las plataformas tecnológicas de seguimiento satelital y los sistemas de control de entregas. Debido a este tipo de servicios, hoy ya se tiene una mejor comunicación, control y seguridad de los vehí­culos que transportan la carga, permitiendo conocer su ubicación, optimizar sus rutas, estimar tiempos de entrega, velocidad, hábitos de conducción, gestionar novedades en tiempo real, contar con pruebas y medir efectividad de las entregas, entre muchas otras variables de la operación. Algunas tendencias que están cambiando el transporte:

• Inteligencia artificial: la información es el centro en este frente, ya que por los datos que se recogen de las operaciones se logra desde optimizar rutas hasta organizar la mercancí­a. En un mar de información es fácil naufragar. Para evitarlo debe contarse con herramientas que clasifiquen y procesen la información de manera automática para entregar solo la información relevante sobre la que el negocio debe actuar.
• Dispositivos inteligentes para la gestión de flotas: las plataformas de seguimiento satelital hoy son más que medios para tener datos de ubicación, ya que se cuenta con dispositivos que se instalan en el vehí­culo para leer su información y procesar datos complementarios que son de gran valor para los administradores de flotas, variables relacionadas a los hábitos de conducción, mantenimientos preventivos según kilómetros recorridos o consumos de combustible identificando extracciones, entre otros.
• Enganchar al personal de campo: su empresa es representada directamente frente a sus clientes por su personal de campo. Es determinante en la mejora de su operación, que tenga conexión directa y permanente que le permita asegurar su desempeño, responder oportunamente a las novedades y digitalizar procesos que reduzcan tiempos y costos, aumentando la productividad. Esto se logra haciendo que este personal tenga a la mano herramientas de tecnologí­a que les faciliten su labor y que den visibilidad sobre el desarrollo de las entregas.
• Transporte colaborativo: esta es una de las tendencias de la economí­a colaborativa que ha tenido mayor auge con sistemas como Uber, Lyft o Cabify. Para el transporte de carga ya existen también aplicaciones móviles para cerrar la brecha entre quien busca y quien ofrece una capacidad de transporte.

La logí­stica no deja de abrirle las puertas a nuevos mecanismos que permiten mejorar las prácticas, Por: Sergio Ramí­rez, Gerente de Negocio - Satrack.