Coca Cola invierte en marketing para crear valor de marca

Coca Cola aumentó el gasto en acciones de marketing para crear valor de marca y así enfrentar el incremento de los precios.

El gigante de las bebidas, Coca Cola, ha anunciado que aumentó sus gastos en marketing con el fin de crear valor de marca y así retener a más consumidores tras el incremento de los precios generado por la inflación. Según su último informe de ganancias, Coca Cola experimentó un crecimiento de los ingresos netos del 12 % a $ 11.3 mil millones en el segundo trimestre de 2022. 

La empresa aumentó los gastos de atención al cliente para crear más valor para sus marcas incluso cuando los precios aumentaron, explicó el director financiero John Murphy. "El nuevo modelo de mercadeo de la compañía se enfoca en agregar y retener consumidores a través de experiencias que vinculan el consumo con las pasiones de los consumidores, como la música y los juegos", señaló Murphy.

Para lograrlo, la empresa está aprovechando la experimentación estratégica y la escala para crear campañas de marca globales y expandir su base de consumidores conectando el consumo con las pasiones de los consumidores.

Lea también: Coca-Cola expandirá su portafolio de bebidas congeladas

“Esperamos que el entorno del consumidor sea más desafiante y nos estamos preparando en consecuencia, aumentando nuestras inversiones, mejorando nuestras capacidades de asignación de recursos y aprovechando los datos para llegar mejor a nuestros consumidores”, dijo el director ejecutivo de la campaña Global Magic Weekends, James Quincey.

Esta campaña, que atrae a los consumidores en torno a los juegos y la música, está obteniendo resultados prometedores, tanto en los niveles de canje de comidas combinadas de Coca-Cola como en un aumento del 50 % en los puntos de venta con disponibilidad de Coca-Cola Zero Sugar. La activación en torno a la cultura sigue siendo un imperativo para los especialistas en marketing, especialmente los de CPG, que buscan interactuar con consumidores más jóvenes a los que es difícil llegar a través de los canales publicitarios tradicionales.

Junto con sus marcas de agua, Coca-Cola ha visto resultados iniciales prometedores de innovaciones de productos que incluyen Fanta Dragon Fruit Zero Sugar, Minute Maid Aguas Frescas y Coke Starlight, la primera oferta de su plataforma experimental Coca-Cola Creations. La compañía también está viendo crecer su negocio de bebidas alcohólicas saborizadas a medida que gana participación de mercado directa al consumidor; ahora llega a más de 6 millones de consumidores a través de canales digitales.