Doña Gallina se defiende ante multa impuesta por la SIC

En los últimos dí­as la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) le impuso a la empresa Quala, que comercializa la marca de caldo Doña Gallina Criolla, una multa de 451 millones de pesos por publicidad engañosa.

Dicha investigación comprobó que el producto no era hecho cien por ciento con gallina criolla, ni su ingrediente principal la "carne de gallina", tal como se indica en el empaque.

Sin embargo, Doña Gallina se defendió en un comunicado en el que explica que, para mantener sus caracterí­sticas de cubo, el producto debe estar adicionado con ingredientes como sal y especias presentes en todos los alimentos de este tipo. "No se trata de un engaño a los consumidores, la entidad (SIC) desconoce su entendimiento sobre este tipo de productos, que ha usado por décadas, y del que sabe que tiene otros ingredientes. Además, la normativa establece que los caldos deben estar hechos de varios ingredientes, y la carne de gallina es apenas uno de ellos", añade la empresa.

La investigación se inició por una denuncia instaurada por la Federación Nacional de Avicultores (Fenavi) y otros siete consumidores, quienes decí­an que no era verdad el contenido pulgado a los consumidores.

El gremio además señala que la pauta publicitaria pulgada utilizaba imágenes para realizar la comparación entre "los otros caldos" y el producto publicitado "Doña Gallina", pretendiendo mostrar, a la luz de las normas sobre publicidad comparativa, una situación irreal de producción del caldo Doña Gallina en una granja de pastoreo frente a las condiciones en que se producen los otros caldos, con gallinas blancas y en confinamiento.