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Encontrar un proveedor que solucione una necesidad que la empresa requiere es un proceso que exige tiempo, investigación y acompañamiento para ambas partes, Elizabeth Castañeda Gómez, gerente Investigación y Desarrollo para Suramérica McCain y Leonardo Daza de Team explicaron cómo tener éxito en este proceso, poniendo como ejemplo la alianza entre productos de cada empresa.

Antes de brindar una solución para un producto, es necesario realizar todo un estudio para entender cómo es el proceso del producto, todos los procesos a los que es sometida la materia prima durante la fabricación, el manejo del producto y la cadena de logística explicó Leonardo Daza.

Por su parte, Elizabeth Castañeda Gómez comentó que el proveedor debe saber y entender cuál es el problema y el camino de solución, realizar la evaluación de prototipos y pruebas de validación para examinar todos los resultados que cada una de las opciones arroja.

Para encontrar una solución efectiva los proveedores tienen que realizar ensayos industriales, paneles sensoriales, realización de pruebas interlaboratorios, análisis de resultados, seguimiento del desempeño del producto y pruebas extremas de condiciones del producto, de tal manera que se prueben todas las opciones posibles y pueda encontrarse la mejor solución o respuesta para la compañía agregó Leonardo Daza.

Para finalizar la Gerente Investigación y Desarrollo para Suramérica McCain explicó que existen varios factores de éxito, sinergia entre los participantes de las compañías, estar siempre orientados al logro de resultados, realizar siempre un análisis profundo de situaciones, tener el deseo de aprender y hacer investigación profunda y aplicada.